【摘要】得数字化得天下，得年轻人得天下！
作为股份行、城商行头部成员——招商银行、宁波银行在8月13日晚间相继公示了半年报，上半年信用卡经营业绩和资产成色也一并曝光！
从两家银行的财报数据看，受益于国内疫情防控后消费的快速复苏，银行信用卡行业的用户数、消费交易总额、贷款余额及分期业务规模均有明显增长。而去年末加速风险暴露的信用卡贷款不良也得到改善——信用卡贷款入催率及回收率已基本恢复至疫情前水平，后端催收能力也明显提升。
另一个特征是——更加强调智能化。在财报的战略展望中，从获客、风控、运营、增效等多个环节，两家银行都强调了线上化，招行更加明确提出“抢夺年轻人”的核心策略。信用卡行业在从2019年出现增量拐点，迎来“向存量要收益”时代，数字化、年轻化无疑是一大命门。
对于今年上半年，银行信用卡行业出现的业绩和资产质量双双改善，有大行银信用卡资深运营人士告诉券商中国记者，主要原因有二：一方面是互联网金融行业巨头受限的市场溢出效应，中低风险的借款人转向其他持牌机构包括信用卡；另一方面确实得益于国内疫情防控、经济快速复苏，消费金融的刚性需求有效释放，一些银行下半年季度新增不良就出现逐步回落。
“零售之王”信用卡交易额近2.3万亿创新高
8月13日晚间，招商银行披露2021年半年数据。作为同业公认的“零售之王”，亮眼的招行信用卡业务也同步披露。
截至今年6月末，招行实现信用卡交易额22768.16亿元，比2020年增长11.85%，比2019年上半年增长11.71%——信用卡交易额和用户刷卡消费频次、范围、规模直接相关，是信用卡机构的重要收入来源之一。如无意外，招行信用卡近2.3万亿元交易额，或将居于银行信用卡中心同业第一位。
从用户数量看，截至6月末，招行信用卡流通卡数10180.19万张，较上年末增长2.28%；流通户数6771.52万户，较上年末增长1.51%。
信用卡分期正逐渐成为重要收入构成。截至6月末，招商银行信用卡贷款余额7969.85亿元，在贷款总额中占比高达14.81%，比年初增长6.74%。
与之相应，招商银行上半年实现信用卡利息收入284.25亿元，同比增长0.17%；实现信用卡非利息收入132.37亿元，同比增长5.09%。
不过，不同银行对分期收入在会计项目上不同。8月13日晚间，宁波银行也率先披露了半年报显示，2021年1-6月，宁波银行对信用卡分期收入进行重分类，将其从手续费及佣金收入重分类至利息收入。
信用卡不良率回归疫情前水平
在信用卡的资产质量表现上，信用卡不良率逐步回落，部分银行已恢复至疫情前水平。
去年在疫情冲击之下，部分用卡人群还款能力出现明显下降，信用卡贷款风险加速暴露，包括大行、股份行在内的不少家银行信用卡贷款资产质量在出现下滑。如去年末有股份行信用卡业务不良率高达6.26%。而今年上半年，这一情况有所改善。
截至6月末，宁波银行信用卡业务不良率1.22%，保持低位运行；报告期末，该行新增发卡41万张，累计发卡333万张。
招行半年报显示，该行逾期贷款中，抵质押贷款占比30.45%，保证贷款占比26.66%，信用贷款占比42.89%（主要为信用卡逾期贷款）；截至6月末，招行信用卡贷款不良率1.58%，较上年末下降0.08个百分点。
“一方面，互联网金融行业巨头受限，明显带来了市场溢出效应，大量借款人转向其他持牌机构包括信用卡；另一方面，国内疫情得到有效控制后，中国经济快速复苏了，消费金融需求释放，而且信贷资产质量明显回升。”一位大行银信用卡资深运营人士告诉券商中国记者，事实上，受益于多个因素，去年二季度以来，不良贷款迁徙率逐季下降，一些银行下半年季度新增不良就出现逐步回落。
截至今年6月末，招行信用卡不良率下滑0.08个百分点，但是信用卡贷款不良额125.86亿元、较上年末增加1.62亿元。这也侧面佐证了上述人士的分析，规模增长、增量扩张带来了信用卡行业改善。
“信用卡贷款入催率及回收率已基本恢复至疫情前水平，后端催收能力也明显提升。”招行称，上半年信用卡业务向“平稳、低波动”的经营模式转型。
“通过聚焦价值客户获取，调优客群结构，同时适当调整利率水平，实现资产结构优化。”招行信用卡称还将进一步优化资产结构，加大中低风险客户的资产经营力度，强化汽车分期、专项分期业务经营，同时推出专享消费分期卡。
“抢夺年轻人”信用卡获客、风控、运营全面线上化
两家头部股份行、城商行的财报披露情况，都在明确，信用卡往线上走，正成大势所趋。
在获客、风控等环节，宁波银行提出，“进一步丰富信用卡线上办理渠道，将大数据应用于审批、预警、催收等环节，持续提升经营效率”；而在信用卡消费交易环节，和其他卡中心类似，宁波银行的方向是，围绕“医、食、住、行、玩、购”六大核心场景生态，“通过标准化的对接方案，持续引入第三方增值服务，完善泛金融场景。”
“如果跟年轻人失去连接，信用卡业务必然会衰败。好的信用卡产品，应该包含三个层次：实用、权益、精神。支付和信贷功能只是信用卡的基本属性，权益多少也只是战术层面的不同，真正实现差异化的根源，是和用户建立精神层面的连接。”招商银行信用卡中心总经理助理陆小荣的一个观点让人印象深刻。
从财报披露情况看，数字化、年轻化——抢夺年轻人，也是招行信用卡中心的重要战略方向。
“洞察年轻客群需求”，招行提出，完善年轻客群产品布局，推出面向高校毕业生群体的“FIRST毕业生信用卡”，并尝试和B站等场景合作发联名卡等。
而在拉升交易规模上的营销策略上，招行信用卡中心也提出，加大线上交易经营力度，通过“笔笔返现”“天天锦鲤”等活动形成持续、高效、规模化的客户动员能力 ；不断加强场景拓展，升级“饭票”“影票”场景生态化建设，聚焦“优惠的吃”与“优惠的看”，以便利店为突破口进行“轻零售”场景的延伸拓展。
此外，券商中国记者注意到，近日，包括浦发银行、邮储银行等多家调整了积分累计规则，或也是在移动支付大潮之下，鼓励用户使用线上渠道进行消费。
从银行公告看，平安银行从2020年4月10日起，就全面取消依托于实体刷卡场景的MCC发分机制，并开展移动支付5倍积分鼓励活动；在限制部分第三方支付机构、商户交易积分的同时，兴业银行、华夏银行等均新增了线上渠道的积分累计，比如微信支付（财付通）、支付宝、京东支付、美团支付、苏宁支付、小米支付、拼多多支付、唯品支付绑定兴业信用卡的线上交易积分规则不变等。
