近日，腾讯WorkBuddy企业版管理后台上线“可观测中心”。该中心定位企业级Agent运行管理“仪表盘”，旨在破解企业规模化使用Agent面临的流量效果、成本效率、性能与质量四大痛点。

据介绍，“可观测中心”提供实时观测、会话追踪、轨迹详情三大能力。实时观测从用户流量、成本消耗、性能耗时、质量状态四个维度呈现整体运行状态；会话追踪可按部门、组织、模型等维度拆解积分消耗，辅助对账与成本分析；轨迹详情可下探至造成“慢、错、贵”的具体节点，据此调整Prompt、模型和工具，形成从发现问题到反哺优化的闭环。

据悉，腾讯WorkBuddy自2026年3月上线以来已完成50多个版本迭代，在政务、教育、零售、传媒、金融、出行等50多个行业加速落地。此次可观测中心上线，将强化企业级Agent全链路管控和观测能力。

校对：刘星莹