券中社9月13日讯，记者从中国人寿集团获悉，针对我国老龄化趋势下人们对健康保险和高品质养老保障的需求持续增长，中国人寿在宣传康养理念的同时，优化整合健康管理、养老、医疗和护理等资源，打造立体产品体系，满足客户全生命周期需求。

中国人寿集团旗下寿险公司持续丰富升级老年人意外险产品，提供老年人身故、意外伤残、意外骨折、医疗费用、住院津贴等多种专属保险保障；积极参与专属商业养老保险试点，其专属商业养老保险产品“国寿鑫享宝”累计保费规模持续在保险行业内位居前列；长期护理保险项目总数、覆盖人数和业务规模保持增长，截至2022年6月底在办项目60余个，覆盖近2600万人。

同时，升级适老化服务举措。95519客户服务热线为60周岁及以上老年客户提供一键接入、优先人工服务，服务响应更及时，2022年上半年服务近28万人次，同比提升128%；各类APP为老年客户提供放大字号、语音播报、远程视频等便捷功能服务，其中寿险APP“尊老模式”已累计为客户提供服务近1300万次，财险“安心享”平台老年客群专属“关爱版”上线以来累计服务用户2万余名。线下网点推出敬老爱老专属服务，为老年客户提供优先叫号、现金通道、专属陪同等尊享服务，2022年上半年服务老年客户435万人次。

此外，该集团成员单位广发银行升级“自在人生”养老金融服务品牌，整合保险、理财、权益、出行、购物消费、医疗健康等产品，为老年客户提供一站式便捷服务体验。国寿健投公司推出医养结合、休闲度假等养老长住产品，以及参观体验、短住旅居等健康养老体验产品。

责编｜周乐