【摘要】新冠疫情“倒春寒”，银行机构多措并举积极抗疫情，筑牢上海金融服务保障线。

券中社3月21日讯，新冠疫情“倒春寒”，银行机构多措并举积极抗疫情，筑牢上海金融服务保障线。

加大重点领域信贷支持

连日来，为缓解沪上各医疗机构核酸检测压力，新冠病毒核酸检测单位解码（上海）生物医药科技有限公司主动延长采样服务时间，交行上海市分行主动给予1000万元授信额度支持。

疫情中中小微企业受冲击面最广。经营果蔬轻食的上海欢橙餐饮管理有限责任公司，在疫情中资金受到一定影响，根据企业实际经营状况，交行上分为企业增加100万元授信额度，整个过程仅两周就审批通过。

地处上海宝山的某大型建筑企业是较早启动应急处置机制的企业之一，建行上海宝山月浦支行得知其存在大额取现需求后，通过紧急调动，建行短时间内为企业筹集所需现金400万元。

“解决受疫情影响企业的实际资金困难，是国有大行的使命。”交行上海市分行普惠部相关负责人介绍，对于受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业，银行将根据企业实际情况，通过增加贷款、无还本续贷、展期、信贷重组等方式支持小微企业持续运营所需资金。

此外，记者从上海银行了解到，该行在市财政局、市担保基金管理中心的指导和支持下，首创推出的“担保基金线上快贷”，企业可在线签署借款合同、缴纳担保费、提用贷款、担保备案等，实现企业融资不受限于时空。截至3月18日，上海银行为小微企业提供的担保基金快贷，累计放款规模超过270亿元，在上海市银行同业中排名首位。

畅通基础金融服务

封闭管控期间，多家银行网点受疫情影响暂停营业，在封控较为密集的上海市闵行区，各种急难愁情况也纷至沓来。

疫情防控期间，交行鹤庆支行暂停营业，而地处闵行南部的某大型国有企业需要给员工按时发放工资，提出当日完成柜面代发1500余万元薪资业务的需求。对此，该网点第一时间成立应急小组，最终采取跨网点代发方案，由辖内的交行七宝支行顺利为该客户完成1500万余元的薪资发放。

“我们通过对营业网点、办公区域实施全覆盖、高频次消杀工作，织密疫情防控安全网，”建行上海市分行渠道与运营管理部负责人介绍，将客户和员工生命安全和身体健康放在第一位。

此外，针对特殊情况，建行上海市分行及时调整业务流程，通过视频核实、异地分行协助面签等方式，解决因疫情隔离、无法返沪等原因造成客户无法到网点面签的困难。同时，积极引导网银客户优先使用网银查询信用报告，满足公众征信查询需求。

据介绍，该行依托95533客户服务热线，及时引导客户通过手机银行完成存款办理，减少客户前往网点的次数，降低感染风险。3月初至今，该项目已处理客户数据 1.1万余条，接触成功7200余户，接触率达65.45%。 

金融担当接力抗疫

团结抗疫，在上海的各个社区，也不乏热心银行人身影。

交行杨浦支行在定点的三甲医院设置驻医人员，结合交通银行“惠民就医”产品平台，协同推进上海市“医疗付费一件事”的落地和深化。交行静安支行“交阳”先锋队坚守岗位不退缩，累计60多人次配合华山医院做好超大人群分流工作，有效缩短了就医者挂号排队时长，便捷付费体验。

在了解到金山区亭林医院医护人员被封闭隔离在院，物资出现短缺，尤其蔬果供应难以得到保障后，建行上海市分行立即联系开户的涉农企业，紧急采买蔬果保障物资供应；针对部门校区防疫物资储备不足、食品供应有缺口等问题，及时对接解决方案，联络各方力量连夜送入学校。

自月初以来，中国银行上海分行已为包括复旦大学、上海交通大学、同济大学、上海财经大学、上海大学、华东政法大学、上海对外经贸大学、上海电子信息职业技术学院、上海石化工业学校、上海市贸易学校、上海市黄浦区卢湾二中心小学等在内的20余所高校、中小学提供近50万元防疫物资与生活用品，并全力保障学校和师生的日常结算业务需求，爱心惠及十万余师生。

责编｜周乐