2026年9月10日，由人民日报旗下《证券时报》主办的权威评选——“中国保险业方舟奖”结果揭晓。工银安盛人寿“特定人群普惠金融服务”项目凭借在普惠金融领域的体系化创新与扎实实践，荣膺“2026保险业普惠金融实践方舟奖”。

“中国保险业方舟奖”自2016年设立以来，已成为观察保险业高质量发展的重要风向标。今年的评选重点聚焦行业作答金融“五篇大文章”的实践成果。在新时代推进共同富裕、建设金融强国的宏伟蓝图下，普惠金融不仅是国家战略部署，更是金融业践行“金融为民”初心的必答题。当前，以“两司两员”（货车司机、网约车司机、快递员、外卖员）为代表的新市民群体，虽是城市运行的“毛细血管”，却普遍面临职业风险高、社会保障不足、金融触达难等痛点，亟需金融业提供精准、有效的保障与服务。

面对这一时代课题，工银安盛人寿精准把握保险作为“经济减震器”和“社会稳定器”的功能定位，聚焦普惠保险保障本源，以“精准滴灌”的创新理念走出了一条特色鲜明的普惠金融新路。此次获奖，正是对其在普惠金融三大维度实践成果与创新价值的权威印证：

需求精准锚定，专属保障直击痛点。破解新市民金融服务难题，关键在于提升产品适配性。工银安盛人寿立足深入的场景化调研，精准识别“两司两员”群体高强度、高流动、高风险的核心保障需求，依托工行手机银行新市民专区，持续供给“奋斗无忧”专属意外保障计划，精准填补了该群体在劳动作业与道路交通风险方面的保障缺口。同时，公司通过精准宣导与公益赠险活动，将温暖守护直接送达一线劳动者，切实解决其后顾之忧。

服务深度下沉，消保防线前移筑网。针对新市民群体移动金融活跃但风险意识相对薄弱的特点，传统的服务模式难以有效触达。工银安盛人寿开创性地开展“消保进站点”专项行动，组织专业团队深入快递转运中心、物流园区、外卖配送站点等作业一线，通过“场景化+面对面”的模式普及金融消费者权益与风险防范知识。这一举措有效提升了一线劳动者的金融素养和自我保护能力，将金融防护网络织密筑牢在最前沿阵地。

供给持续优化，普惠覆盖量效并举。在丰富普惠保险供给方面，工银安盛人寿交出了一份有分量的答卷。围绕意外、医疗、重疾等核心保障领域，公司不断优化产品体系，普惠产品已惠及数百万城市奋斗者，累计提供保障467.36万人次，累计赔付金额达9915.65万元。同时，公司积极参与多地政府主导的惠民保项目，并深度发挥股东工商银行的渠道优势，建设推广“融e保”线上平台，开发小额便捷健康险，推动服务触角持续下沉，满足差异化需求。

从专属产品研发到消保服务下沉，再到多方生态共建，工银安盛人寿的普惠实践实现了从“广覆盖”向“深适配”的进阶。未来，工银安盛人寿将持续深耕丰富普惠产品供给、完善民生服务生态，以差异化普惠实践推动普惠保险高质量、可持续发展，以金融保险之力守护民生福祉、服务社会发展，为助力多层次社会保障体系建设贡献更大力量。

（CIS）

责编：汪云鹏

校对：刘星莹