近日，大家保险第六届客户节启幕。本届客户节将通过服务升级、权益守护、金融宣教等系列行动，持续提升客户服务体验。未来两个月，大家人寿、大家财险、大家养老将结合业务特色和客群需求，将服务延伸至普惠保障、健康养老等多场景。

据介绍，大家保险持续升级服务能力。其中，线上实现保单全流程办理、车险理赔“一键办”。在线下，开展“寻找理赔金家人”专项工作，3年累计为近2500名客户家属给付理赔金约3.36亿元，并为行动不便的年长客户提供上门理赔服务。同时，推行“消保监督官”，邀请客户直接参与服务监督和体验反馈，持续完善消费者权益保护机制。

截至目前，大家保险累计服务保险客户超6700万人，累计支付理赔金额670余亿元。2025年提供绿色保险保障6300亿元，为61.8万户次农户提供253亿元农业保险保障。大家保险持续深耕养老赛道，目前拥有12家在营城心养老社区，落地多个旅居社区，覆盖多元养老需求。

校对：王朝全