日前，复旦大学经济学院许闲教授研究团队正式开源发布业内首个面向保险全生命周期的“龙虾”技能平台Insurance-Skills。该平台面向保险场景，提供保险全生命周期、全业务环节的Skill汇集、梳理、解析与测评，支持快速部署、灵活扩展与生态共建。团队希望通过平台化、开源化、标准化的方式，把保险领域分散的能力沉淀为更易发现、更易比较、更易复用的Skill资产，推动保险行业从零散试点走向系统化能力建设。

“龙虾”（AI智能体）是能够理解任务、调用工具、完成闭环的专业系统。Skill，则是智能体的专业技能包——把核保规则、理赔流程、客服话术、合规口径封装成“即插即用”模块，让大模型真正进入保险业务开展工作。

据了解，Insurance-Skills通过全网多渠道持续收集和整理保险相关Skill，覆盖产品咨询、保单服务、核保支持、理赔服务、客服助手、营销与推荐、合规与风控、运营支持、培训与知识问答等高频业务环节。Insurance-Skills提供统一的检索入口和标准化的信息展示，用户不仅可以根据业务场景、功能方向和标签分类快速检索相关Skill，还可以进一步查看每个Skill的功能说明、适用场景、使用方式及相关特征信息。

校对：王朝全