3月19日至20日,华为中国合作伙伴大会2026在深圳举行,华为中国政企业务副总裁郭振兴在演讲中表示,坚信2026年是“行业+AI”的深耕之年,即AI将逐步进入千行百业的生产线,进一步解放生产力,实现价值跃升。
在金融行业,郭振兴表示,AI已经落地升级,成为银行、保险、证券业务的增长引擎。
在银行领域,AI成为大行和股份制银行核心生产系统建设的必选项,城商行、农信银行超过半数已启动AI建设。华为的银行决策与运营智能化方案帮助工行、招行等,在AI辅助客服问答方面提升了客服效率18%,AI风控助力贷款审批效率提高3倍。
在证券交易场景,郭振兴认为,AI已渗透证券的客户服务、投顾、投研等业务,实现了效率提升,风险可控与体验优化。
他认为,低时延交易和业务突发吞吐量是证券业务的巨大挑战,华为的证券核心交易方案通过算存网、数据库的跨域协同,把证券核心交易的时延降低了10倍,清算效率提升14倍,吞吐能力提升6倍。
在保险领域,由于保险是人力密集型行业,华为联合中电金信等打造了保险决策与运营智能化方案,过去人工定损成本高,占总成本的近40%,而通过AI定损,可有效降低保险经营成本。
校对:刘榕枝