日前，中国平安在新疆阿勒泰地区举办“居家养老‘乐联体’发布暨漫游疆野主题嘉年华活动”，正式发布居家养老“乐联体”，推出管家“三伴”服务体系，同步上线治愈系慢综艺《寻找我们的阿“乐”泰》，诠释快乐享老的全新主张。

中国平安集团联席CEO兼副总经理郭晓涛在远程视频连线中表示，养老金融是金融五篇大文章的重要组成部分，也是中国平安战略布局的重心所在。希望能够通过居家养老“乐联体”，帮助更多长者乐享“省心省时又省钱”的遐龄生活，为客户、为行业作出应有的贡献。 

平安健康董事长兼CEO李斗将“乐联体”总结为管家“三伴”服务，一是“伴聊”，涵盖AI聊个天、管家友伴、心灵友伴三类伴聊服务，为长者一键解忧；二是“伴学”，联合权威高校，打造北京大学—平安居家芳华班，并携手优质老年大学等合作方，帮助同城长者相伴学习，重温课堂美好时光；三是“伴游”，医生管家、生活管家线上全程陪伴，帮助长者在享受旅游和旅居服务过程中更省心。

近年来，中国平安持续深化“综合金融+医疗养老”战略。中国平安董事长马明哲表示，平安持续构建具有特色的管理式医疗养老服务体系，用制定标准、集中采购、监督服务来实现高性价比，建设强大的服务监督管理体系，用专业让老年人更幸福。据介绍，中国平安自2021年开始启动构建居家养老服务构建，2022年推出居家养老服务品牌“平安管家”，为客户提供一站式居家养老建议解决方案。截至2024年一季度末，平安居家养老服务已覆盖全国54城，累计近10万名客户获得服务资格。 

在集团“综合金融+医疗养老”战略指引下，平安人寿携手平安健康共同打造、深化“保险+居家养老”模式，购买保险产品达标居家养老会员的客户，可获得相应的居家养老权益。

据介绍，两年多来，平安居家养老不断整合行业资源，持续拓宽保险服务的内涵和外延，优化养老服务供给，同时探索服务标准建设，创新打造出居家养老“联体”模式。如今，平安居家养老已在联体模式建设方面积累了一定经验。2023年10月，平安居家养老正式发布“护联体”，并整合服务商在试点城市上线平安无忧护服务，自上线后服务人次同比增长10倍；2024年3月，发布“住联体”模式并推出“573居家安全改造服务”，自发布以来，平安管家平台上居家环境安全测评服务人次提升300%，为全国约500个社区、1万户家庭提供居家安全知识普及服务。 

校对：王蔚