“我是中信金控财富顾问‘小信’，下面由我介绍中信股权投资联盟服务体系。”在世界人工智能大会投融资主题论坛上，中信金控数字人“小信”闪亮登场，与中信金控总经理曹国强互动，共同将中信股权投资联盟在“股、债、贷、保”四方面服务内容娓娓道来，活泼又不失稳重的言谈举止，给现场1000多名观众留下深刻印象。 

据“小信”介绍，中信股权投资联盟汇聚中信集团内股权投资机构专业力量，旨在打造以股权投资为主、“股贷债保”联动的服务支撑体系，为客户提供股权投资、投行业务、银行信贷、债券发行、保险和融资担保等多元化、接力式科技金融服务。

中信金控表示，“小信”首次亮相就是在2022年世界人工智能大会。作为业内第一个财富顾问数字人，“小信”依托全栈式系统平台，搭载了行业领先的智能建模、智能人像驱动、智能对话引擎等AI模块，可覆盖银行、证券、信托、保险等全品类信息。经过两年实战淬炼，“小信”的服务能力进一步提升、个人形象更加靓丽。通过大模型训练，“小信”已应用于财富投教等九大场景，不仅掌握更加全面、及时的金融知识，而且能够根据交流内容实时匹配恰当的表情、音调、动作、手势，实现流畅细腻的人机交互，为广大客户提供更有温度、更具智慧的金融服务。

自“小信”入驻中信财富广场以来，已为近2亿中信个人客户提供7×24小时热情耐心的服务，面对产品介绍、投资建议、业务办理、日常咨询等需求，“小信”都可以轻松解决。目前，“小信”不仅主持了“中信财富节”年度盛典、“大咖周周谈”，还亲自讲解“小信敲黑板”，提供专业的市场分析、趋势解读和金融“五篇大文章”小知识。

校对：冉燕青