近期，全国本土聚集性疫情呈现点多、面广、频发的特点，上海也正处于疫情应急处置的关键阶段。国泰君安积极投身“战疫”一线。

积极开展线上展业 维护投资者利益和市场稳定

针对近期市场出现较大波动，国泰君安有关负责人介绍，坚持以客户为中心，通过国泰君安君弘、国泰君安道合、富易等线上综合金融服务平台，保障咨询服务、业务办理和交易的安全运行。在行情突变的情况下，权益客需部、法律合规部、金融产品部连续加班，做好受影响客户的安抚解释工作，发挥场外衍生品业务对市场的正向作用，为客户提供更多可选方案；融资融券部强化盯市管理和风险预警，平衡业务发展和风险管控，在追保通知和合约盯市过程中酌情采取“延期平仓”等柔性举措；公司投顾积极使用微信、微博、直播等线上渠道与广大投资者互动交流，持续为市场输送正面、理性、客观的解读；针对部分营业网点因疫情关闭的情况，公司实施“伙伴托管”计划承接当地营运服务，确保客户交易顺畅安全。

同时，公司特别提醒员工严格遵照“执业合规承诺书”，在公共平台审慎发表观点，共同维护资本市场的繁荣稳定。

积极维护客户利益背后，是公司稳定高效的运行。国泰君安有关负责人介绍，疫情以来，公司一手抓员工安全，一手抓运营稳定，确保IT、营运、交易、服务保障等关键部位在任何情况下都有员工在岗、在任何情况下都不出现系统和运营中断。

同时，公司不断积累经验、形成模式，持续优化应急工作机制。公司营运中心依托新兴的云桌面技术，形成“OAVPN+云桌面”的远程办公最新解决方案，实现80%以上员工非现场办公，现场仅保留部分关键岗位。

IT部门核心团队实行7*24小时在岗值守，确保重要业务系统正常运行，并针对员工需接触敏感数据的远程办公场景，制定了“VPN+桌面云+堡垒机”方案，依托内部“全连接”办公平台，以数字化手段支持全司员工一站式远程办公和处理业务。

保障员工安全 参与公益活动

“公司主要领导多次强调，要把保员工安全作为各项工作的重中之重，进一步做细防控举措、做实应急预案、做全物资保障。”国泰君安有关负责人介绍，3月初，公司党委召开专题会议研究疫情防控工作，决定自3月9日0点起，将公司疫情防控应急响应级别上调至橙色“二级响应”状态。公司总部按照最低限度配置在岗人员，对上海地区重点部门和岗位相关人员集中开展核酸筛查2300余人次，最大程度降低感染风险。

3月15日晚，国泰君安总部一名员工核酸检测样本出现异常，触发红色“一级响应”预警，公司主要领导“逆行”驻司现场指挥，第一时间按照既定预案对总部大楼进行闭环管理，抓紧调配补充防疫物资，执行严格的核酸筛查和环境消杀，指导督促员工做好个人防护。同时，国泰君安加强对集中隔离和驻守公司员工的关心关怀，采取分层隔离、送餐到层、多地备份等人性化管理措施。

“3月17日，公司主要领导撰写感谢信，对在疫情期间以不同方式坚守岗位的广大干部员工表达敬意，向默默付出的后勤服务人员表示感谢，鼓励全体国泰君安人坚定信心、共渡难关，让大家深受鼓舞。”该负责人表示。

同时，针对本轮疫情给防疫工作带来的巨大压力，国泰君安组织开展“同心战疫，共佑春天”公益行动：公司团员响应号召奔赴抗疫前线，化身“大白”参与志愿服务，助力社区核酸检测、协助做好环境消杀；青年志愿者组织“抗疫宅家亲子直播”，讲授亲子财商课程，丰富全国家庭居家文化生活；公司公益基金会赴上海火车站慰问疫情防控一线工作人员，为防疫人员送去自热锅、牛奶等慰问物资，向与公司结对的上海奉贤金海社区捐赠1000件防护服和2000件隔离衣，向静安区全部社区一线医务工作者赠送的方便食品也将于近期发放到位。