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视频|数字化转型是"一把手"工程!程龙:中金公司数字化正迈入"集厚成势"新阶段
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以下为演讲全文:
“数字化转型是金融机构高质量发展的必由之路”
金融行业是个信息密集型行业,业务与信息技术的高度融合和相互促进始终是投资银行发展的主旋律。国家“十四五”规划要求金融业“稳妥发展金融科技,加快金融机构数字化转型”。数字化转型,是顺应数字经济快速发展的必然要求,助力数字经济发展的责任担当,也是证券公司提升自身竞争力实现高质量发展的内在需要,是证券公司做大做强主业、服务实体经济和居民财富管理的有效助推器。
中金公司正确把握数字经济形态下的科学发展规律,把数字化转型作为公司发展最重要的中长期战略之一,加强金融科技核心能力建设,以数字技术提高生产力,以敏捷组织变革生产关系,希望通过数字化转型,成为科技驱动的国际领先投资银行,促进金融与数字深度融合,驱动经营方式、 管理方式、治理方式的系统性变革,构建公司创新发展核心竞争力和重要驱动力。
首先、加强顶层设计,以战略规划引领数字化转型。中金公司把数字化转型作为一项战略性、全局性的变革工程, 是公司“三化一家”战略中的重要一环,以“成为科技驱动的国际先进投资银行”为愿景,从全局视角制定了系统化“3+1”数字化转型蓝图,建立了“顶层设计、协同机制、敏捷组织、专家队伍、科技平台和考核激励”的六大支撑体系, 全局“一盘棋”推进数字化转型。其次、加强组织转变,塑造“数字基因”。1 是建立全公司数字化统筹机制,从顶层 CEO 担任组长成立领导小组,管委会全体成员、核心业务部门负责人参与,并设立转型数字化转型办公室,推动全公司数字化转型落地;同时在各个部门成立敏捷团队,实施各部门数字化转型。2 是深化组织架构和体制机制改革,建立扁平化、敏捷化、业技融合的任务小组,深化科技与业务同频共振,构建新型生产关系,实现科技和业务双轮驱动共同响应客户需求。3 是夯实数字化人才基础,完善人才发展机制。金融科技人才队伍量质齐升, 形成青年、骨干、领军三级人才梯队,培养懂业务、通技术的数字化“种子”人才,打造领先人才能力。4 是打造创新型文化和学习型组织,将创新和敏捷融入企业的文化基因。 营造良好的环境赋能和激励员工在数字化项目中得到成长, 员工主动参与到数字化转型中。通过黑客马拉松、CICC NEXT 等创新活动,激发全员创新活力,提升全员创新意识。
第三、变革模式方法,赋能数字化转型。全公司上下实践OKR 体系,通过目标设定、对齐、跟进、复盘的目标管理闭环过程,牵引各上下游部门共同协作,围绕核心发展目标, 紧密协作和配合,将公司战略、部门战略层层落地。深入开展敏捷体系建设,全面实现业务科技一体化的协同模式和开发运维一体化的敏捷研发,快速响应市场需求。由过去的部门或者机构的经营视角转变为“以客户为中心”的经营视角;由“经验驱动”转变为“数据驱动”;科技平台建设由过去“竖井式”系统向统一创新平台转变;科技与业务的关系由“单向服务”、“需求响应式”向“双向融合、同题共答”转变;组织架构由过去的“部门式”向“敏捷化、跨部门”高效协同转变。
四是构建数字化转型基座,以领先科技能力赋能数字化转型。
1是加强金融科技能力建设,打造企业级新架构平台。系统化规划构建自主可控、共享复用的技术平台体系,落地“3+3”技术中台,整合资源,沉淀能力,提升业务响应效率。
2是深耕数据治理,深化数据赋能,释放数据资源价值。成立数据资产办公室,全面开展数据治理,推动数据在公司共享复用;提升数据挖掘、应用和决策能力,对管理驾驶舱、监管报送、风险管理等领域做好支撑服务,塑造竞争优势。
3是强化科技创新驱动,加快前沿技术应用落地。通过云原生架构、人工智能、RPA、区块链等企业级新技术平台建设,拓展应用场景,促进新技术规模化应用。推动信创工程推广成熟,加快规模化部署。
4是完善科技风险管理体系建设,确保数字化转型始终以保障安全运行为前提。建设智能化运维平台,完善业务连续性管理体系;建设安全态势感知平台,实现了重大网络安全风险的快速预警、指挥调度和通报处置;加强数据安全和隐私保护,防范数据泄露风险。
5是生态能力建设。中金公司系统建设策略充分结合投资银行业务,采用 BBPI(Build、Buy、Partner、Investment) 的模式,要靠内生的专业化人才队伍,也要开放引入,通过聚能和赋能连接合作伙伴,形成金融科技生态圈。
凭借数字化生产力的大幅提升,中金公司先后获评“数字化转型优秀案例”“金融科技发展奖”“科技赋能金融业务发展突出贡献奖”等荣誉称号,获奖质量及数量均居行业前列。证券行业首家通过 ISO20000 信息服务管理体系认证和信息安全管理体系(ISO27001)认证以及 DevOps 持续交付3 级认证的公司,通过 DevOps 三级认证的项目行业第一,科技实力凸显。在创新能力上,2022 年 13 项课题入选行业研究课题,持续加强知识产权保护,将部分研发成果转化为知识产权,2022 年申请发明专利和知识产权都居于行业首位, 有效助力公司数字化转型并形成较好的行业示范效应。
中金公司数字化转型始终将价值效益作为推进数字转 型的出发点和落脚点,深化价值创造,全面赋能公司业务和管理提升。
1是以数字化转型全面提升客户体验,赋能业务发展。在赋能财富管理转型方面,以客户体验为驱动,行业首家实现一步式柜台整合,实现从前端到后台全面升级改造,重塑端到端的客户和员工旅程,打造行业领先的财富管理平台,
APP 月活稳步提升,构建数字化能力全面赋能投顾工作。在机构客户服务方面,全面推进企业机构业务内外部线上化, 对交易产品种类不断丰富、管理规模快速扩张形成高效的数字化、智能化支撑,场内外开户效率提升 20%,活跃用户数提升 320%,投行数字化系统覆盖各类业务全生命周期,实现业务流程清晰、控制流程完整、底稿管理严格。利用智能化手段提升投研服务体验,助力多语种研报生产效率提升,建立市场领先的数据服务平台。打造“三竖一横”海外业务平台,助推公司海外业务蓬勃发展。
2是通过数字化转型提升运营效率和合规风控管理效率。以 STP 打通流程孤岛、数据孤岛,业务自动化率大幅提升, 在多个业务条线实现 100%流程线上化,财务核算自动化全面提升。完善全面风险管理,实现对事前、事中、事后的全流 程管控,打造公司级金融资产定价及风险计量能力,将智能 化风控打造成数字化经营的核心竞争力。打造企业级智能化 内控合规管理平台,优化反洗钱作业模式,建立并完善异常 交易行为监控体系,有效提升异常交易监控的管理效率和精 准度。
数字化转型推动至今,中金各前中后台全面行动起来, 在实现业务价值和敏捷能力建设等方面取得积极成效,也有几点体会。首先,数字化转型是一个“一把手”工程,管理层的高度重视和高频参与对数字化转型非常重要。其次,数字化转型需要业务和技术双轮驱动,秉承一致的目标、紧密协作同题共答。第三、数字化转型要紧密围绕客户体验、员工体验和运营效率的痛点。第四,数字化转型是 “转意识、转组织、转文化、转方法、转架构”。
中金公司数字化转型正从“立梁架柱”迈入“集厚成势” 的新阶段,将继续以数字驱动和敏捷转型激发创新动力,将 新型能力建设贯穿数字化转型全过程,坚持一张蓝图绘到底, 加快建设高水平“数字中金”,以高质量数字化转型赋能高质量发展。
发布于2022-11-16 08:52
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