券中社APP
登录
证券时报·券中社
推荐视频
视频|构建券商新型竞争优势!银河证券唐沛来:数字化转型要加强顶层设计,注重人才培养
招商银行董事长缪建民:我们既然提升分红派息率,就没打算再降下来
招商银行副行长朱江涛:预期房地产业务资产质量将保持稳定
证监会:加强拟上市企业股东穿透式监管,防止违法违规“造富”
证监会: 坚决纠治拜金主义、奢靡享乐、急功近利、“炫富”等不良风气
视频|构建券商新型竞争优势!银河证券唐沛来:数字化转型要加强顶层设计,注重人才培养
以下位演讲全文:

数字化转型构建企业新型竞争优势

近年来,资本市场改革不断深化、外资券商持续涌入、大型科技企业加大资本市场布局、券商牌照红利弱化,这些对国内证券行业造成巨大冲击,尤其是在新冠疫情爆发、全球经济衰退的当下,传统证券业务正面临前所未有的挑战,证券行业面临巨大的转型压力。在此背景下,数字化转型成为证券行业破局之道,通过数字化技术驱动业务模式重构与运营管理革新升级,构建企业新型竞争优势,成为证券公司谋求长远发展的必由之路。证券行业通过数字化转型构建企业新型竞争优势主要体现为以下几个方面:
一是数字化提升客户服务能力,做大客户规模优势。客户是企业的核心竞争力,是各项业务开展的基础,通过数字化有效提升获客效率以及客户服务质量是证券公司构建新型竞争优势的首要选择。在获客方面,通过拓宽数字化获客渠道,基于大数据和人工智能精准实现投放,并进行渠道归因,提升企业获客效率,做大客户规模。在客户服务方面,通过大数据构建企业客户360度全景画像,洞悉客户需求,为客户匹配精准的产品、服务与资产配置规划,解决传统客户服务模式过度依赖客户经理个人经验、服务半径小、服务时效性差等问题,提升客户体验,增强客户粘性,实现客户利益、员工利益、股东利益、公司利益的有机统一。
二是数字化催生新业态,抢占业务蓝海优势。2022年国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》,数字经济迎来发展重要机遇期,证券行业应紧跟时代的步伐,运用数字化催生新的业务模式,为企业带来新的价值增长点。证券行业数字化新业态可从以下三种模式进行探索:一是智能型业务创新,利用大数据与人工智能等技术打造重大的产品、服务、工具创新,通过突破性创新和引领行业变革来获取超额利润;二是技术输出型,将券商自有系统平台或技术能力向业界输出,通过产品销售、技术服务或运维支持等获取收益,类似银行系金融科技子公司;三是开放平台型,将券商平台和业务能力对外开放,允许同业在平台进行展业,构建平台型生态,通过做大客户体量与资产规模来增加自身的竞争力和收入。
三是数字化推动传统业务模式转型升级,提升业务效益优势。金融科技的持续发展以及在金融行业应用场景的不断深化,为证券行业传统业务优化升级奠定了坚实的基础。在此基础上,以业务为导向,技术为支撑,业务与技术深度融合,敏捷化探索智能场景落地,增强智能投顾、智能交易、智能客服、智能资讯、智能投研、智能投行等建设,推动财富管理、机构业务、自营投资、投资银行、资产管理等业务数字化转型升级,并强化企业全业务协同,实现传统业务提质增效,甚至是创新。
四是数字化促进经营管理革新升级,强化经营管理效能优势。数字技术的发展推动了传统管理模式的革新升级以及管理流程的再造,从根本上降低了企业的运营成本,提升了经营管理效率。一方面依托大数据、人工智能、实时流计算等技术提供智能化、实时化的决策支持,辅助管理层及时、有效作出经营决策,并推动各项举措高效落地。另一方面基于AI+RPA打造数字员工,以类似人的思维方式处理日常工作,并赋予其自学习的能力,不断自我提升,用于处理交易清算、信息报送、运营管理、财务管理等基础性工作,扩展员工服务的广度和深度,提升员工工作效率。
五是加强合规风控管理,筑牢合规风控优势
众所周知证券行业是强监管行业,合规风控管理对于证券公司尤为重要。面临日益复杂的合规风控管理形势以及日益严格的监管要求,证券行业应以IT技术平台为支撑,以数据治理为基础,以智能应用为驱动,构建实时化、智能化的风险监测预警、异常交易监测和反洗钱能力,提升合规风控管理的时效性、准确性和有效性,加强集团级、穿透式合规风控管理,牢牢守住合规风控底线。
当前,大部分证券公司启动了数字化转型工作,持续加大数字化转型方面的投入,取得了一定成效。尤其是头部券商依靠自身优势,形成了一些可落地的数字化转型成果,有效赋能业务创新和经营管理。然而,随着数字化转型的不断深化,欲持续、高效推动数字化转型工作,证券行业应加强以下几个方面的建设:
一是加强顶层设计,健全数字化体系,明确数字化转型蓝图,强化组织领导与部门协作,完善考核机制,构建与自身经营能力、风险管理能力相匹配的数字化转型路径,有序推动各项工作。  
二是业务与技术深度融合,夯实数字基础设施,建立高效的业技协同模式与敏捷化的创新体制机制,共同探索、加强金融科技应用场景落地。
三是加强人才培养,加大数字化人才的引进,完善人才培养机制,构建一支既懂业务又懂技术的数字化转型人才队伍。
四是加强数据治理和应用,在保障数据安全的前提下深挖数据要素价值,通过数据的整合共享、深度分析及应用场景融合,实现数据资产化、数据治理及资产效用最大化。
五是防范金融科技风险,提升金融科技自主可控水平,构建纵深安全防御体系,将数字化转型相关风险纳入全面风险管理体系,注重数字化业务的合规性。
六是构建行业数字生态,加强行业内部以及跨行业合作,推动开放证券建设,构建行业数字生态。
数字化转型的大幕已拉开,证券公司应紧跟数字化发展步伐,抓住机遇,构建企业新型竞争优势,开创企业发展新格局。
发布于2022-11-14 20:04
参与评论
0/1000 参与评论
* 欢迎您发表有价值的评论,发布广告和不和谐的评论都将会被删除,您的账号将禁止评论。
热门评论
查看更多评论