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以下为演讲全文:
数字化转型是新时代企业高质量发展的必然选择。“数字化转型”是指以数据为核心,充分运用新一代的数字化技术,对管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑,进而实现企业成功转型。
一、数字化转型面临传统体系的挑战
近几年,行业数字化转型取得了强大的共识,各家机构都积极行动,产生了有目共睹的成效。但是,挑战仍存在:
一是顶层设计不足,数字化转型战略不清晰。根据调研,超过95%券商制定了数字化转型战略规划,但相当部分公司的数字化转型在战略性上体现不足;在实施上,仍然是短期业务需求驱动模式,缺乏前瞻性、系统性等。
二是业务技术融合不够,仍存在一定的“堵点”,数字化价值释放不充分。数字化转型通常需要业务和技术之间的高效协同,但目前普遍存在技术部门单独牵头推进数字化转型工作。
三是数字化底座和数字化核心能力仍需加强,制约数字化转型深度。如数据体系不完善、数据治理不到位、数据分析平台普及性不强等,关键基础设施薄弱、系统架构灵活性欠缺、数字化工具不足等。
四是数字化人才不足,难以支持全面数字化转型。虽然近年来国内券商从未停止扩充科技人才队伍的步伐,但相比国际领先投行,科技人才队伍仍有较大提升空间。
二、数字化转型之体系重构
面对挑战,我们应通过战略、组织、思维、文化、工具、模式等转型来全面重构数字化转型体系,以实现企业业务发展、管理运营效率的更大提升和运行成本的降低,不断创造新价值,打造新动能。
一是重构清晰的数字化转型目标,对齐业务发展战略。应根据业务发展基础与科技实力,明确数字化转型的定位,紧扣业务发展重点,制定符合实际情况的差异化数字化转型目标。
二是重构数字化转型组织体系,创新数字化人才队伍建设。在顶层设计上,应在公司层面设置数字化转型工作领导和决策组织。在推进上,应设立统筹数字化转型战略落实和工作规划的推进层组织。在执行层面,公司上下应全面协同与参与。同时,应加快建立数字化转型人才队伍。
三是重构业务协同体系,共创数字化证券服务生态。数字化转型强化了专业分工,提升了内外部协同的要求。因此,首先,应通过产品管理转型建立业务与技术协同;其次,应通过流程与管理优化再造、数据共享、平台化能力共享,重构业务共享协同体系;第三,应广泛与外部业务生态合作伙伴开展战略合作,打造外部合作体系。
四是重构技术平台体系,夯实数字化转型底座。首先,数字化转型极大提升了对IT资源容量、可靠性和灵活性的要求,机构必须提升IT资源保障等级和运行管理模式,形成强大云计算能力、大数据处理能力并提升系统运行管理水平;其次,应以平台化思维建立业务中台,加速数字化赋能业务与管理运营;第三,须以云原生、分布式等先进技术重构数字化技术平台,实现技术整合和迭代升级,并落实关键技术自主掌控。第四,应构建自动化、一体化、有弹性的交付平台,以技术敏捷提升和保障业务敏捷。
五是重构核心数字化业务基础能力体系,加速业务场景数字化落地与价值释放。要系统梳理,重点突破,循序渐进,不断迭代。重点基础体系包括:首先,应以客户为中心,通过智能客户感知、千人千面、专业、高效率的服务,重构数字化智慧客户服务体系;其次,应围绕全面性、统一性、及时性及主动性,重构全面风险管理系统;第三,应以提升投资过程前、中、后各个环节数字化能力为目标,重构智能投研体系;第四,应整合各类营销场景,构建一站式的线上线下智慧化营销运营平台,重构数字营销体系;第五,应以标准化、自动化、智能化为目标,重构运营体系,加强精细化管理,提升业务运营水平和效率。
六是重构创新文化,提升组织创新能力
在数字化时代,创新文化已经成为企业的核心竞争力之一。须通过敏捷、数字思维、设计思维、运营思维等方式,建立创新社区、创新激励制度、创新激发机制等,重构勇于、乐于、善于数字化转型创新文化,全面提升组织创新能力,打造具有创新精神和能力的组织。
三、国信证券数字化转型之体系重构实践
国信证券历来重视金融科技赋能,持续加大投入,不断推进数字化转型工作,持续创新并取得较丰富数字化转型成果。
(一)重构清晰的数字化转型战略,转型路径清晰
国信证券发布了明确的数字化转型工作方案,确定了数字化转型目标是“三提两降”:“提升业务能力、提高效率、提高客户满意度、降低风险、降低成本”,并沿着“数字化”“智慧化”“敏捷化”“生态化”等四个战略方向推进数字化转型。
(二)重构数字化转型组织体系,完善数字化人才队伍
在组织架构重构方面,国信证券设立金融科技委员会,负责领导与敦促各条线数字化转型的落实工作。2022年公司还成立了数字化发展部,统筹推进产品管理体系优化和数字化转型。
在数字化人才体系重构方面,国信证券明确人才是业务的基石。近年来,持续加大数字化相关人才的培养和引进,设置数字化专员、业务产品经理等岗位并加强培训,为公司储备多层次数字化人才。
(三)重构业务协同体系,打造数字化证券服务生态
在业务技术融合体系方面,国信证券根据各条线金融科技发展水平、产品线复杂度,因地制宜,全力打造融合工作模式,挖掘并实现了大量业务场景。
在生态体系重构方面,扩大了合作圈,为数字化转型创造了良好的外部环境。
(四)重构核心数字化能力体系,加速业务场景数字化转型落地与价值释放。
在财富管理体系重构方面,公司打造了以金太阳APP为核心的多渠道一体化互联网金融平台,为客户提供“千人千面”个性化的产品与服务。在大投行业务、机构综合交易服务、资产管理、资产托管等机构客户服务领域,国信证券通过金融科技平台,实现差异化、专业化的需求,有效提升了业务能力,提升了客户满意度。在自营投资体系建设方面,公司建立了专业强大投资管理平台,支撑投资部门全市场、全品种、全策略价值投资并降低投资风险。
(五)在业务运行管理体系建设方面,公司初步建立完善了全方位、全过程业务管理平台和体系,对业务处理和运行进行精细化管理,极大提升了业务效率和管理水平。
在员工赋能体系方面,国信证券已在全公司推进数字员工建设,实现了400余个业务落地场景,节省了大量人力,并有效避免人工操作风险。
在风险管理体系重构方面,公司全面风险管理体系,实现了风险管理由被动滞后应对到主动处置的转变,为各个子公司各业务条线保驾护航。
(六)重构技术平台体系,夯实数字化转型底座
在基础架构体系重构方面,2020年,公司基于“云计算”架构的“两地三中心”数据中心建设完成,极大满足了公司和客户对IT资源日益增长需求,保障了系统稳定顺畅运行。
在技术平台体系重构方面,国信证券打造了数个金融科技平台,涵盖从前台业务到中后台建设、风险管理、人力资源、研发等各条线,全方位提升公司智慧化水平,实现公司高质量发展。
在数据架构体系重构方面,目前国信证券建设了统一的数据分析能力共享平台,提供数据汇聚、海量计算、分析挖掘和数据服务能力,将数据转化为数据资产,全方位体现“智慧数据中台”价值。
数字化转型是一场马拉松,体系重构需要因势利导,需要长期投入和不断迭代发展,任重道远,让我们共同努力,实现数字化转型,实现高质量发展。
发布于2022-11-10 11:26
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