酒店管理企业锦江酒店（中国区）日前正式发布与飞书联合打造的AI协同办公平台——“锦鲲”。

据了解，“锦鲲”平台已于2025年11月10日上线，一周时间内激活率达100%，并在上线1个月内完成了20个重要性高、覆盖面广、使用频次高的系统及程序入口归拢。

“锦鲲”还包含多项AI应用创新，全面赋能运营场景。其中，其核心智能体——基于飞书aily及酒店业务场景特别搭建的“鲲书”，集锦江知识库智能客服与全能工作助手双重角色于一体，现已覆盖锦江酒店（中国区）旗下所有门店。

锦江酒店（中国区）主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业。截至 2025年6月末，锦江酒店（中国区）签约酒店超16300家、客房超154万间，规模稳居国内酒店行业榜首。“锦鲲”的全面落地，标志着锦江酒店（中国区）数字化转型进入快车道。

校对：王蔚