4月21日,中国平安旗下平安人寿在深圳发布“添平安”保险+服务解决方案(以下简称“添平安”)。“添平安”立足客户需求,升级“保险+服务”模式,以保险保障为基础,适配满足客户需求的多元化、个性化服务。
平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,“保险+服务”是新时代“好保险”的应有之义。“添平安”的推出,是平安人寿助力“健康中国”建设、“积极应对人口老龄化”战略的挺膺担当。
平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆认为,兑现赔付承诺,是传统意义上“好保险”的核心价值所在;伴随时代发展,客户需求正在发生深刻变化,“好保险”的内涵,也正在从单纯的“风险补偿工具”向“全生命周期守护者”转变。
根据介绍,“添平安”保险+服务解决方案包括6大产品服务系列——旗舰平安启承、平安添享,以及平安添玺、平安添盈、平安添瑞、平安添年。其以保险产品为核心,整合平安集团内外部资源,匹配符合客户需求的医疗、健康、养老服务,满足客户在不同人生阶段的多样化需求。
以“平安添瑞·安有护”为例,它是“重疾保险+重疾服务”的组合。当客户不幸罹患疾病的时候,通过重疾险的及时赔付,缓解治疗压力。同时,配套的重疾专案服务,帮助客户获得精准确诊、专家主刀、康复治疗等服务。
校对:王锦程