近日,友邦人寿管理层调整迈出重要一步。金融监管总局近日披露,核准张晓宇友邦人寿保险有限公司(下称“友邦人寿”)董事长的任职资格。
张晓宇升任董事长后,其友邦人寿首席执行官职务将由平安人寿原总经理余宏接任,该任职资格待监管部门核准后生效。
升任董事长
张晓宇担任友邦人寿董事长的批复并不令人意外。
友邦人寿去年11月曾发布公告,董事长李源祥因工作安排原因,自2024年10月31日起不再担任友邦人寿董事及董事长,并将继续担任友邦保险集团首席执行官兼总裁。该公司同时宣布,友邦人寿非执行董事陈荣声代为履行董事长职责。
随后,友邦保险宣布,任命友邦人寿总经理兼首席执行官张晓宇为集团区域首席执行官,负责友邦保险中国内地、韩国和越南的经营业务。同时,他将出任集团执行委员会成员,并向集团首席执行官兼总裁李源祥汇报。
彼时,市场已经有张晓宇将升任公司董事长的预期。
1976年出生的张晓宇是友邦培养出来的保险干将,也是精算师转型的典型。张晓宇在复旦完成数学专业学习后,2000年加入原美国友邦保险有限公司上海分公司,曾先后在原友邦保险中国区精算部、行政管理部及业务发展部任职。
20多年间,张晓宇从一名精算师逐步转型营销和管理,深度参与友邦寿险代理人转型项目,相继任职原友邦保险中国区首席市场官(CMO)、首席业务执行官(CDO)。2017年6月,张晓宇正式担任原友邦保险中国区首席执行官,负责友邦保险在中国内地的运营与管理,成为当时友邦体系内最年轻的中国区CEO。
此次董事长任职资格批复前,张晓宇担任友邦人寿执行董事、总经理兼首席执行官,并兼任友邦保险集团区域首席执行官,以及中国精算师协会第四届理事会理事。
作为一名精算师成长起来的保险专家,张晓宇对于风险和保险的关系有自己深刻的理解。
友邦最早将营销员模式引入内地,亦是中高端营销的代表性公司。
在2018年一次业内分享时,很多人想取经友邦模式,也有人问张晓宇,友邦到底做了什么?怎么做的?
张晓宇回答说,友邦此前在其他国家做了很多年代理人模式,但到中国内地后,市场大量复制该模式,逐步变成part-time模式,或者no-time模式,很少有代理人真正沉下心做业务,友邦也一度放宽质量标准。
他还记得第一次走进某代理人职场,看不到有人做业务,职场有饭香、菜香,还有人在洗衣服,代理人活动率只有20%。
张晓宇说,友邦一度面临选择历史选择,是选择精英代理人模式还是 “人海战”模式?2010 年之后,友邦中国坚定地确立了品质和价值发展之路,坚守保险保障本质,坚持高标准的渠道建设。在个险渠道的建设上推出代理人渠道2.0计划,并确定了要达到这一目标的方法,即代理人“四化”——职业化、专业化、系统化、电子化。
2017年,原友邦中国确定了" 新五年计划 ",推动以客户引领的业务革新,推动" 营销员渠道 3.0 转型 ",再塑卓越营销员新标准,同时紧抓数字化和健康产业提供的新机遇,打造差异化发展模式。
对行业趋势一直以来有着较强前瞻性的友邦人寿,在2023年开启新一轮五年计划,其中“客户驱动、创新驱动、区域发展”三大核心关键词。
张晓宇说,商业经营的时候目标感非常重要,定下目标之后所有的事情都要随之跟进。
在围绕目标推进落地的过程中,该公司经营持续亮眼。2018年,中国寿险业整体表现低迷,但原友邦中国实现新业务价值(VONB)9.65亿美元,同比增长30%(按固定汇率,下同),税后营运溢利增长32%至8.7亿美元,持续成为亚太市场中成长最快的市场。2019年,友邦中国税后营运溢利首次突破10亿美元。
2024年上半年,友邦人寿新业务价值增长36%,创出新高。其中,营销员渠道新业务价值实现20%的增长,年化新保费、新客户数量分别实现21%、30%的增长。二季度末,友邦人寿综合偿付能力充足率为415.99%。
在张晓宇总经理任期中,另一件大事是推动友邦在中国内地市场实现“分改子”。
2020年,在中国内地保险业继续扩大对外开放的背景下,友邦保险有限公司上海分公司获批改建为友邦人寿保险有限公司,顺利完成了“分改子”,成为独立法人主体,这也是中国内地首家外资独资人身保险公司。
对于友邦人寿来说,“分改子”具有里程碑意义。“分改子”前,友邦在上海、北京、广东、深圳、江苏五等地设有分公司,2019年开设天津营销服务部、石家庄营销服务部。改建前,这些机构都属于平级,“友邦中国区总部”一直发挥着实质上的整合作用,但并没有实体法人资格。
“分改子”完成后,友邦人寿管理架构更加顺畅,机构扩张随即启动,业务拓展至河南、湖北、四川等新地区,天津营销服务部、石家庄营销服务部分别改建升级为天津分公司和河北分公司。2024年,友邦人寿的安徽、山东、重庆、浙江等四家省级分公司相继获批筹建,友邦人寿成为近几年在中国内地扩张最为迅速的人身保险公司。
平安老将加盟
张晓宇升任董事长后,友邦人寿首席执行官职务将由平安人寿原总经理余宏接任,其任职资格待监管部门核准后生效。
去年11月22日,张晓宇向公司员工发出内部信,其中提到,平安人寿原总经理余宏将加入友邦人寿担任首席执行官。未来余宏将全面负责友邦人寿的战略规划和执行,以及日常经营管理。
余宏是平安人寿第一位女性总经理,也是寿险行业重量级干将之一,她加盟对于正在迅速发展的友邦人寿来说具有重要意义。
资料显示,余宏于1968年10月生,1997年12月加入平安,在平安体系深耕超27年。在平安期间,余宏历任平安人寿总部保费部收费企划室主任,平安人寿董事长办公室主任、副总经理,平安人寿重庆分公司副总经理、总经理,平安人寿总公司总经理助理、副总经理、总经理等职务。2024年10月11日起,余宏退休后返聘任职期满,不再担任平安人寿总经理等相关职务。
在平安人寿任职期间,余宏深度参与了平安人寿的战略规划升级,协助推动“4渠道+3产品”改革战略落地,改革成效逐步显现。
张晓宇在内部信中写道,相信余宏将为公司长期发展带来多元化视角和更多活力,带领友邦人寿进入新的发展阶段。
区域布局加快
友邦人寿管理层调整的背后,是该公司区域布局的快速推进。
去年12月25日,友邦人寿获山东金融监管局批复,同意友邦人寿山东分公司开业。自2020年‘分改子’后,友邦人寿已新增5个省级市场正式展业。
除山东外,友邦人寿业务范围已覆盖北京、广东、江苏、上海、深圳、河北、河南、湖北、四川及天津。目前,友邦人寿尚有安徽、重庆、浙江三家省级分公司正在筹建中。
友邦保险集团首席执行官兼总裁李源祥去年11月表示,友邦保险在中国内地执行的拓展策略取得卓越进展,近日先后获得批筹安徽、山东、重庆、浙江的分公司。在按计划进入这些地区后,公司将进一步接触超过1亿的潜在客户,并可触达中国内地逾70%的寿险市场。这是友邦保险在中国内地发展历程中的又一个重要里程碑,亦将继续为寿险行业的高质量发展作出贡献。
区域覆盖面扩大的同时,友邦逐步将其独特的业务模式复制到更多省份。友邦未来还能不能保持目前的特色,是业界关注的重点。据证券时报记者了解,友邦人寿业务节奏依然注重稳扎稳打,并将现有的卓越营销员体系真正复制到新区域,虽然省级分公司增加,但开拓更大的县域市场仍持谨慎态度。
随着管理层调整逐步落地和区域布局多点开花,可以预见,友邦人寿未来将在中国寿险市场占据更加重要的位置。
责编:桂衍民
校对:赵燕