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腾讯游戏步入防沉迷新阶段 全面升级未成年人保护体系

2021年830防沉迷新规后,未成年人游戏沉迷问题不断解决。中国音数协游戏工委发布的《2024年中国游戏产业未成年人保护报告》显示,超七成未成年人每周游戏时长在3小时以内。

这背后,防沉迷技术发挥了关键作用。然而,防沉迷是一个复杂的社会性工作,沉迷现象的背后更多是家庭沟通不畅等实际问题,单一的技术手段限制有一定局限性。在有效将未成年人拦在了游戏外之后的“防沉迷下半场”,如何推进更具建设性的未成年人保护工作成为行业新命题。

2月24日,腾讯未成年人保护体系建设8周年之际,腾讯游戏宣布未保体系全面升级,探索“技术+服务+公益”新模式——以技术为基石筑牢防沉迷底线,服务为桥梁协同家庭共治,公益为引擎驱动长远发展,全面护航青少年健康成长。同时,腾讯游戏公布最新数据,2024年腾讯本土游戏业务中,未成年人游戏时长占比仅为0.2%,创有记录以来年度新低。

腾讯此次在技术层面上的升级将更加智能和精细化。一方面优化“腾讯健康系统”管控策略,针对“租号”“代练”“冒用账号”等行为进行精准打击,通过AI深度学习和大数据分析等前沿技术来强化身份识别,真正做到在多重场景下的识别和防控,月均拦截率85%。

另一方面,提升“成长守护平台”产品能力,解决家长使用防沉迷工具的痛点。例如通过一键管控、实时提醒等功能,大幅降低家长使用游戏管理工具门槛。从长远来看,这套技术升级的逻辑显然已经超越了单一的政策实施层面,能够成为一种可复制的行业实践。

回顾过去八年,腾讯游戏在未成年人保护“深水区”的不断摸索取得了瞩目成果,从最初的技术管控,到如今的多元守护,未成年人保护体系正在不断进化。

据悉,本次升级确立的“技术+服务+公益”模式,分别从不同层面着力解决未成年人防沉迷的核心问题,并构建起相互支撑的整体架构。这不仅是腾讯游戏对自身未成年人保护体系的深化,更是对未来防沉迷工作的进阶思考。

相关专家表示,随着游戏行业未成年人保护进入新阶段,在全局领先的理念和技术、资源实力之上,企业、家庭、学校、公益组织等多方力量应携手共进,守护未成年人健康成长。

校对:李凌锋

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