券中社12月12日讯，记者从互联网保险代理平台蚂蚁保获悉，自今年初“安心赔”2日快赔服务系统率先在商业医疗险“好医保住院医疗”系列产品上进行试点后，目前“好医保”用户首次理赔申请递交材料便获通过的比例从原先的60%提升到90%，基本实现了“一次交对”。另外，对于理赔金额小于2万元的理赔申请，90%以上都可实现2日内结案。而除2日快赔特色服务外，“安心赔”服务已经接入了近20家保险公司，覆盖了蚂蚁保上超过60款保险产品。

据了解，“安心赔”项目是以隐语框架为多方联合计算数据底盘，基于蚂蚁保“理赔大脑”系统，联合多家保险机构共同推出的互联网理赔服务。该服务在实现医疗数据安全合规使用的同时，将理赔流程智能化，提升保险公司在处理理赔申请、调查、审核全链路的工作效率，优化消费者理赔体验。目前，阳光财险、人保健康等多家保险公司的多款保险产品上已开始应用蚂蚁保这一服务。据介绍，“安心赔”背后的“理赔大脑”系统可识别107种医疗、理赔凭证，用户提交理赔材料时，便能得到人工智能系统的实时识别和指导，识别准确率达到95%以上。

在日前举行的“第四届外滩金融峰会”上，蚂蚁保凭借“安心赔”2日快赔服务系统，入选“2022融城杯金融科技创新十佳案例”，也是此次入围案例中唯一一个保险行业的应用案例。

责编｜周乐